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お問い合わせ

対象アプリを確認し、ご質問、不具合の報告、ご意見をお送りください。 アプリのサポートページから開いた場合は対象アプリが自動で選択されます。

自動選択された場合も、正しいアプリかご確認ください。
10〜4,000文字。問題が起きるまでの操作や表示内容もご記載ください。
端末情報(任意)
返信

対象アプリ、お問い合わせ種別・内容、任意で入力した端末情報を、回答と 問題解決のためFirebase(Firestore)に保存します。返信を希望した場合だけ メールアドレスを保存します。受付日から180日を経過した後に自動削除の 対象とし、通常はその後24時間以内に削除します。法令または紛争対応に 必要な場合はその期間保持することがあります。

パスワード、決済情報、健康情報などの機密情報は入力しないでください。

迷惑送信防止のためFirebase App CheckとreCAPTCHA Enterpriseを使用し、 Googleが端末・通信情報などを不正利用判定のために処理する場合があります。

新着通知のため、対象アプリ、お問い合わせ種別、受付時刻、管理用IDだけを Gmailへ送信します。お問い合わせ本文、メールアドレス、端末情報は 通知メールへ含めません。

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